Warum lässt sich das PDF nicht öffnen bzw. richtig darstellen?

Wenn du ein PDF-Produkt gekauft hast, das sich nicht richtig öffnen lässt, musst du eventuell ein Update deines Adobe Reader durchführen. Falls die von dir genutzte Version älter als 10.0 sein sollte, empfehlen wir alle älteren Versionen zu deinstallieren und stattdessen die neueste Version herunterzuladen und zu installieren. Die neueste Version ist hier erhältlich: Adobe Reader Download. Die Deinstallation etwaig vorhandener alter Versionen und die Installation der neuesten Version sollte es dir erlauben, die Datei zu öffnen.

Zudem kannst du die Datei erneut herunterladen, um sicherzugehen, dass der Download nicht beschädigt wurde.

Wenn du weiterhin Probleme haben solltest, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren. Teile uns dabei deine Bestellnummer und die betroffenen Produkttitel mit, um die es geht. Wir helfen dir eine Lösung zu finden.

Falls du eine rasche Antwort auf ein bestehendes Problem benötigst, kannst du uns jederzeit über den Kontakt-Knopf kontaktieren, den du auf jeder unserer Seiten vorfindest.