Wie kann ich auf meine bereits getätigten Bestellungen zugreifen?

Du kannst unter dem Punkt "Frühere Bestellungen" auf alle bereits getätigten Bestellungen zugreifen und die Produkte neu herunterladen. Melde dich auf unserer Webseite an und klicke auf den Konto-Reiter oben auf unserer Homepage. Klicke dann auf die Bestellnummer, um die Einzelheiten zu den Bestellungen und die Download-Links oben auf der Seite anzusehen.

Alternativ kannst du auch das Such-Werkzeug auf der Meine Bibliothek-Seite nutzen, um einen Download-Link deiner bereits getätigten Bestellungen zu finden.

Sofern du weiterhin Probleme mit dem Download hast, teile uns die Bestellnummer, den Produkttitel und Verlag mit, so dass wir der Problematik nachgehen können.

Falls du eine rasche Antwort auf ein bestehendes Problem benötigst, kannst du uns jederzeit über den Kontakt-Knopf kontaktieren, den du auf jeder unserer Seiten vorfindest.