Reiniciar contraseña

Jeffrey Montgomery -

¿Problemas para iniciar sesión en tu cuenta?

 

Si no consigues iniciar sesión en tu cuenta con tu contraseña actual, tenemos un par de sugerencias que pueden ayudarte.

  1. En primer lugar, intenta cerrar sesión en todas las ventanas que puedas tener abiertas de nuestros sitios webs, elimina las cookies de internet e intenta volver a iniciar sesión. Aquí hay artículos acerca de cómo borrar las cookies en Chrome o Firefox
  2. Por favor, comprueba que estás usando la dirección de correo electrónico correcta. No es poco frecuente tener más de una cuenta con nosotros.
  3. Si la dirección de correo electrónico es correcta, puedes ir a la página Olvidé mi contraseña o puedes hacer clic en el enlace correspondiente en nuestra página de inicio de sesión. mceclip2.pngCuando termines, puedes solicitar que te enviemos un correo electrónico para restablecer tu contraseña a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si no lo recibes en un máximo plazo de unos minutos, quizás debas comprobar la carpeta de spam para ver si está ahí.
  4. Si aun así no puedes iniciar sesión o no has recibido el correo electrónico para restablecer tu contraseña, por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos configurar manualmente una nueva contraseña.

 

 

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través del botón rojo de Contacto en la parte inferior izquierda de cada uno de los sitios web.

 

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