Hai difficoltà ad accedere al tuo profilo?

Se hai problemi ad accedere al tuo profilo con la tua password, abbiamo un paio di suggerimenti che possono fare al caso tuo.

Prima di tutto, prova a disconnetterti da tutti i siti della nostra famiglia e cancella i cookie del tuo browser web, dopodiché prova a fare nuovamente login. Puoi trovare informazioni su come cancellare i cookie qui: Chrome / Firefox
Verifica di utilizzare l’indirizzo e-mail corretto, può capitare che tu abbia più profili a tuo nome sui nostri siti.
Se l’e-mail è corretta, puoi accedere alla pagina Password dimenticata attraverso il pannello di accesso. Una volta fatta la richiesta, riceverai un’e-mail di reimpostazione della password. Se non la ricevi nel giro di un paio di minuti, verifica nella cartella dello spam.
Se ancora non ti è possibile accedere al tuo profilo e non hai ricevuto l’e-mail di reimpostazione, contattaci direttamente ed imposteremo una nuova password per conto tuo.

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