Não é possível imprimir o arquivo PDF

Jeff Montgomery -

Problemas para imprimir seu arquivo PDF?

 

Para problemas na impressão do arquivo PDF, primeiro sugerimos que você verifique se o produto não está com a impressão desativada. Você pode verificar a página de descrição desse produto e se estiver desativado para impressão, você verá uma observação na seção Informações do produto, no lado direito da página.

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Se um produto estiver desativado para impressão, mas você achar que deveria ser impresso - informe-nos e podemos entrar em contato com o editor para verificar se o produto deve ser impresso.

 

Supondo que o arquivo não esteja desativado para impressão, poderá querer verificar três outras coisas:

  1. Certifique-se de que o driver da impressora esteja atualizado e, caso não esteja, atualize para a versão mais recente.
  2. Você também pode precisar atualizar seu Adobe Reader. Sugerimos que você desinstale completamente o seu Adobe Reader atual e, em seguida, baixe e instale a versão mais recente como uma instalação de raiz. Você pode obter a versão mais recente aqui - Download do Adobe Reader.
  3. Você pode tentar baixar o arquivo novamente apenas para ter certeza de que não obteve um download corrompido.

Se ainda não conseguir imprimir, informe-nos o título do produto, o número do seu pedido e o erro que você está vendo (uma captura de tela pode ser muito útil) e podemos investigar mais a fundo.

 

 

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar usando o grande botão vermelho Fale conosco, no canto inferior esquerdo de cada página do site.

 

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